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Corporate

L’entrepreneur ne doit jamais se lancer la tête baissée dans l’aventure entrepreneuriale. Pour réussir, il est judicieux de mettre tous les atouts de son côté. La curiosité serait sa principale qualité. Se dire, je sais… est une erreur. Je veux savoir, je vous écoute …une idée pertinente. De la cave au grenier de l’entreprise, un dirigeant est à tous les étages et sur tous les fronts. Management, financement, informatique, recrutement… Autant de domaines à connaître sur le bout des doigts. 

De la motivation du personnel en entreprise !

L’entrepreneuriat s’avère une bonne porte de sortie quand on sait s’y prendre. Pour le manager, c’est un apprentissage perpétuel alors que l’employé espère des conditions travail qu’il n’obtient pas toujours exactement. Cependant, trois sortes de difficultés se dressent devant ceux qui entreprennent. Premièrement : les charges. Ce n’est pas facile de faire face aux charges lorsque les recettes n’affluent mais sont difficiles à engranger.

Ensuite, il y a les compétences : parfois, vous recherchez des profils bien définis mais vous n’en trouvez pas. Ou quand vous en trouvez, il y a un grand vide à combler. Les curricula de formation doivent être revus. Il y a souvent un gap énorme entre ce qui est enseigné et leurs prestations en entreprise. Les formations restent encore trop théoriques avec une faible dose de pratique qui, parfois, ne se résume qu’aux stages académiques.

Face à cela, une entreprise qui veut être performante doit pouvoir agir sur les compétences de ses ressources humaines et leurs motivations. Les deux réunis, avec des objectifs clairs, permettent d’atteindre le niveau de productivité escompté. C’est important pour le manager de rendre agréables les conditions de travail [cadre matériel et physique, relations interpersonnelles entre la hiérarchie et le personnel et vice-versa]. La question de la motivation est pertinente mais aussi subtile parce qu’il n’y a pas de formules magiques pour motiver ses employés. Néanmoins, il y a des leviers sur lesquels on peut jouer. Ils peuvent varier selon le niveau intellectuel et la catégorie professionnelle de la ressource humaine :

Les bonus et les primes : théoriquement, c’est le premier facteur de motivation. Mais les gros taux de turn over tournent généralement autour de cela. Quand l’employé est embauché, il est très motivé par sa rémunération, mais plus il évolue dans sa carrière, d’avantage il en veut. Parfois, le chef d’entreprise n’en est pas conscient ; soit il ignore ces règles de management ou il est limité par des charges assez importantes à régler.

Le style de management : à part le cadre physique, le salaire et les relations interpersonnelles, il faut connaître ses RH et pouvoir déceler les talents de chacun d’eux. Quand vous connaissez le domaine dans lequel vos employés excellent, vous savez comment leur confier des tâches et comment les orienter pour obtenir le meilleur d’eux. Donner des feedback réguliers sur la prestation de votre employé lui permet de se mettre en confiance. Aussi, faut-il apprendre à être à l’écoute de son personnel et l’assister en cas de besoin.

La gestion d’une crise : c’est toujours mieux de prévenir les crises. Toutefois, la manière dont vous gérez une crise peut avoir une influence sur le comportement des uns et des autres. Après cela, il convient de remettre tout le monde en confiance pour que cette situation n’empiète pas sur les rendements.

La politique de la fidélisation : lorsque vous avez un employé qui connait le travail et qui a acquis une certaine expérience au sein de l’entreprise, si vous n’arrivez pas à lui offrir un salaire à la hauteur de ce qu’il apporte, vous pouvez jouer sur d’autres leviers comme : octroi de pourcentages sur les marchés apportés, flexibilité sur ses heures de travail.

Mais en toute chose, il faut apprendre de ses erreurs pour ne pas les répéter et éviter de s’entourer de personnes qui n’ont pas un minimum de compétences. Toujours « mettre l’homme qu’il faut à la place qu’il faut. »

Karelle Mehissou, Directrice exécutive du cabinet Inkrease

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Plus vous prenez soin de votre branding, c’est-à-dire de votre image, plus vous influencez positivement votre revenu.

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